Analisa Media Komunikasi ADIDAS

Ketika membahas mengenai suatu produk olahraga, Adidas bisa jadi salah satu yang akan langsung terbesit dalam pikiran anda.

Brand ini memang kian mendunia dalam memfasilitasi sepatu, pakaian, serta aksesoris kasual dan olahraga.

Artikel ini akan membantu anda untuk mengetahui lebih mendalam mengenai strategi media digital adidas dalam menarik minat masyarakat luas.

akan dianalisa 3 media utama yang digunakan adidas dalam menjalankan strategi komunikasinya, seperti aplikasi, website dan media sosial.

Tentunya ketika ketiga media tersebut berjalan optimal, akan memudahkan akses bagi pengguna dan komunikasi bisa berlangsung baik.

---

1. Aplikasi

Adidas memiliki Mobile App yang tentunya dapat mempermudah pengguna dalam menggunakan fitur-fitur yang ada. Aplikasi ini kompatibel dengan semua jenis devices serta operating system.

Fitur-fitur aplikasi Adidas antara lain:

a. Preview Product

Seperti yang terlihat pada gambar di sebelah, di home aplikasi ini terdapat preview dari product-product yang dimiliki oleh Adidas yang dibagi menjadi beberapa kategori.

Dengan mengeklik gambar preview yang ada, kita akan langsung dibawa menuju ke kategori yang kita klik.

Adidas memberikan preview dari product-product yang mereka rasa dapat menarik minat pembeli dibagi dengan kategori-kategori tertentu.

b. Icons

Di bagian pojok kiri bawah, terdapat 3 icons.

Yang pertama yaitu home, yang dilambangkan dengan gambar rumah.

Yang kedua adalah products, tempat kita melihat-lihat produk dari adidas. Digambarkan dengan bentuk sepatu.

Dan yang terakhir adalah profile, dengan lambang manusia.

Sedangkan, di bagian pojok kanan atas terdapat 1 icon lagi. Icon ini adalah bag.

Bag adalah keranjang belanjaan atas barang-barang yang telah dipilih. Dilambangkan dengan gambar tas.

c. Search Box

Di bagian products, kita dapat melakukan pencarian dengan menggunakan searchbox yang terletak pada bagian atas.

Searchbox ini sendiri dapat digunakan untuk mempermudah kita dalam mencari suatu product. Misalnya dengan mengetikkan nama/ kategori yang diinginkan, maka akan muncul pilihan product yang sesuai dengan apa yang kita ketik tersebut.

d. Featured Products

Aplikasi ini menyediakan featured products, dimana kita bisa melihat product-product unggulan yang dimiliki oleh Adidas.

Fitur ini terdapat di 2 halaman, yaitu halaman Home dan juga halaman Products.

Berbeda dengan halaman home yang menyediakan gambar-gambar dalam fitur featured, di halaman Products tidak terdapat gambar, namun dikategorikan menjadi beberapa jenis.

Fitur ini dapat mempermudah pengguna ketika bingung mencari product yang sesuai dengan keinginan mereka.

e. Category & New Arrivals

Selain featured products, terdapat pula beberapa kategori lain yang dapat membantu kita untuk mencari product yang diinginkan.

Pada bagian atas, kita dapat memilih jenis kelamin.

Pada baris kedua, kita dapat memilih kategori sepatu, baju, aksesoris, olahraga, atau produk unggulan.

Kemudian dari setiap kategori dibagi kembali menjadi beberapa bagian sesuai dengan kategori masing-masing. Bisa dilihat sebagai contoh dalam kategori sepatu, terbagi kembali menjadi bagian running, originals, dll.

Disini terdapat pula New Arrivals, atau product baru. Disertai dengan gambar, kita dapat scroll gambar-gambar tersebut ke kanan atau kiri dan akan langsung dibawa ke deskripsi product jika kita klik salah satu gambar yang ada.

f. Contact Person & Help Section

Pada halaman profile, terdapat 3 fitur yang membantu kita ketika memiliki pertanyaan.

2 diantaranya adalah contact person, sedangkan yang satu lagi adalah help section. Di help section terdapat jawaban dari pertanyaan-pertanyaan yang sering diutarakan pelanggan.

Fitur contact person terbagi menjadi chat dan juga call. Kita akan dihubungkan dengan admin dari Adidas.

g. Fingerprint Authentication

h. Update

Adidas secara berkala selalu memperbaharui aplikasi dan productnya sehingga pengguna akan semakin mengandalkan aplikasi ini.

---

2. Website

Gambar tersebut adalah tampilan awal yang muncul ketika membuka laman website Adidas melalui situs Adidas.co.id.

Adidas menggunakan website untuk menyampaikan meaning dari taglinenya “Impossible is Nothing” serta menunjukkan eksistensi nya dalam mensupport dunia olahraga

Disamping itu, laman utama website Adidas jugda mempromosikan produk terbarunya, Stan smith Collection. Dan jika di-scroll lebih jauh lagi akan ada rekomendasi untuk mendaftar atau membuat akun. Serta beberapa display produk Best Seller.

Bertransaksi juga dapat dilakukan melalui laman website Adidas.com, pelanggan dapat memilih bebas produknya mulai dari kaus, celana, hingga aksesoris olahraga.

Produk dari Adidas yang ditampilkan pada website terkategori dengan baik berdasar pada 5 klasifikasi, Pria, Wanita, Anak, Sport, dan Brands. Hal ini tentunya semakin memudahkan pelanggan untuk memilih.

Untuk setiap klasifikasi nya, pelanggan dapat mem-filter lagi hingga mendapatkan produk se-spesifik yang diinginkan.

Beberapa opsi filter yang diberikan, diantaranya harga, warna, Gender, ukuran dan lain sebagainya. Dengan bantuan filter ini, pelanggan tidak akan kesulitan mencari produk yang diinginkan.

Misalnya ingin mencari produk sepatu pria dengan budget tiga ratus ribu pada website, maka pelanggan dapat mengatur sendiri dengan filter dan kategorisasi yang tersedia.

Tampilan home dan produk Adidas pada website tergolong rapi dan enak dilihat meskipun monoton. Pelanggan bisa jadi tidak jenuh dalam menelusuri seluruh produk yang dimiliki dan ditampilkan pada laman website Adidas.

Ketika kita memilih suatu produk, akan muncul product preview seperti pada tampilan tersebut. Dan pengguna bisa melihat-lihat lagi untuk meyakinkan sebelum akan dimasukkan ke keranjang

Terdapat juga Deskripsi product lengkap dengan spesifikasi nya, jika pembeli masih ragu tentang produk tersebut. Jika sudah yakin, pembeli tinggal memasukkan ukuran (size) dan “tambahkan ke keranjang”

Jika kesulitan untuk mengetahui size sepatu, terdapat “panduan ukuran” yang akan memudahkan pembeli mencari tahu ukuran sepatu yang menurutnya pas.

• 

• 

Dalam laman website, juga dianjurkan untuk pengguna dapat membuat atau mendaftarkan akun terlebih dahulu, dengan begitu, akan lebih banyak kemudahan serta keuntungan yang bisa didapat

Untuk membuat akun pun cukup mudah, dengan mengisi beberapa informasi terkait identitas diri, atau pengguna bisa menautkan dengan akun google atau facebook

Kepemilikan akun sebenarnya adalah hal yang wajib ketika anda ingin membeli suatu produk di website ini. Jika pengguna tidak membuat akun dan registrasi, maka pengguna tidak dapat checkout atau menyelesaikan transaksi.

Disamping itu dengan membuat akun, pengguna tentunya akan mendapatkan keuntungan seperti penawaran harga spesial serta pengguna dapat memberikan ulasan tentang kepuasannya terhadap suatu produk.

Untuk saat ini, ragam kemudahan sudah dapat anda temukan ketika menjelajahi website Adidas. Bahkan websitenya juga didesain untuk dapat dinikmati melalui akses mobile device, hanya saja desain nya kurang menyesuaikan dengan layar yang kecil.

---

3. Sosial Media

Adidas Indonesia dan Adidas International mempunyai beberapa akun sosial media yang aktif seperti Instagram, YouTube, Twitter, dan Facebook.

Adapun konten yang dipublikasikan pada akun media sosial Adidas seperti promosi produk original dan produk kolaborasi, postingan singkat bersama dengan sponsor, serta konten konten hiburan singkat lainnya.

Akun media sosial yang kami analisa terbagi menjadi akun media sosial Adidas Indonesia dan Adidas Internasional.

Akun media sosial Adidas Indonesia (Facebook & Instagram) lebih aktif daripada akun media sosial Adidas Internasional (Twitter & YouTube) dilihat dari jumlah postingan dan engagement yang didapatkan.

Akun media sosial Adidas Indonesia lebih banyak memamerkan produknya lewat media sosial dengan strategi dan postingan yang baik sehingga dapat menarik perhatian konsumen produk Adidas di Indonesia, terbukti dari jumlah engagement yang didapatkan.

Adidas Indonesia juga menggunakan strategi pemasaran yang baik dengan memperhatikan “jam-jam aktif” konsumennya di media sosial. Bisa dilihat dari postingan di akun Instagram dan Facebook Adidas Indonesia yang kebanyakan dipublikasikan antara pukul 15.00 – 21.00 WIB.

Berdasarkan data dari socialinsider.io dari tanggal 21 Maret – 19 April 2021 menunjukkan media sosial Adidas dengan jumlah pengikut terbanyak ada di media sosial Facebook dengan hampir 39 Juta pengikut.

Sedangkan akun media sosial Adidas dengan engagement tertinggi pada periode ini ada di media sosial instagram dengan lebih dari 63 ribu likes dan comments.

Top Hashtags atau tagar yang paling sering dipakai pada postingan Instagram Adidas Indonesia adalah #adidasindonesia, #endplasticwaste, dan #stansmithforever.

Sedangkan tagar atau hashtag yang mendapatkan paling banyak engagement adalah #adidasbasketball, #basketball, dan #hardenvol5. Meskipun lebih jarang digunakan, tagar tagar ini mendapat engagement lebih banyak daripada top hashtags pada media sosial Instagram Adidas Indonesia.

Ketiga hashtag ini mendapatkan engagement yang lebih tinggi karena minat konsumen terhadap produk yang ditawarkan dari hashtag ini.

Pada postingan yang mengandung hashtag #adidasbasketball, #basketball, dan #hardenvol5 Adidas memasarkan produk sepatu basket terbaru dari seri James Harden. Pada post itu juga menunjukkan James Harden sendiri dengan mengenakan sepatu tersebut sehingga banyak konsumen yang berminat dan membagikan post ini.

Produk sepatu basket seri James Harden sendiri merupakan produk yang menjadi signature dari seorang pemain basket ternama yaitu James Harden. Adidas sendiri berkolaborasi dengan James Harden untuk memproduksi sepatu ini, sehingga banyak fans dari James Harden tertarik dengan produk yang ditawarkan ini.

Dengan demikian, Adidas memanfaatkan strategi yang baik dalam menawarkan produknya dan mendapatkan engagement sosial media dengan memanfaatkan bantuan sponsor dan kolaborasinya.

---

Kesimpulan

Adidas telah menggunakan website, mobile app, serta media sosial secara mumpuni sebagai media promosi, untuk menarik minat dan menambah jumlah pembeli.

Pada website, pengguna mendapatkan gambaran mengenai Adidas secara umum dan lengkap, tagline, news update, dan juga ragam jenis produk yang ditawarkan dan terkategorisasi dengan baik.

Mobile app Adidas membantu pengguna khususnya yang hendak membeli produk asli Adidas melalui smartphone karena websitenya memang agak kurang memuaskan jika diakses melalui mobile device. Pengguna tetap diwajibkan memiliki akun sebelum memulai transaksi

Social media juga turut digunakan Adidas untuk mempromosikan produknya, bahkan lebih gencar misalnya update new arrival, dan lain sebagainya. Melalui media social, dapat dilihat juga deretan selebriti yang bekerja sama untuk sponsor promosi produk Adidas.

Bagaimana menurutmu? Apa kemudahan Adidas yang kamu rasakan?