Jaman gini masih belum kenal Tokopedia??

  • Jaman sekarang masih tidak tahu Tokopedia?
     
    Tokopedia sering dikenal sebagai mal online serba ada. 
     
    Banyak orang berbelanja melalui Tokopedia karena jauh lebih hemat dan tentunya lengkap. 
     
    Tokopedia adalah teknologi yang memudahkan kita membuka bisnis jual beli tanpa memikirkan sewa toko dan gaji pegawai.
     
    Pengalaman jual beli yang ditawarkan Tokopedia juga sudah dikenal aman, mudah, dan nyaman. Melakukan transaksi melalui Tokopedia tentunya tidak perlu diragukan lagi.
     
    Kali ini, kita akan menganalisa strategi yang digunakan Tokopedia dalam memperluas jaringan marketplace atau pasar daringnya.
     
    Tokopedia menggunakan 3 macam media dalam strategi komunikasinya, yaitu, melalui website, aplikasi, dan berbagai media sosial.
     
    Setiap media memiliki kompleksitas dan keunggulan masing-masing dalam memudahkan pengguna media yang ingin mengakses Tokopedia.
     
    1) website
     
     
    -Halaman depan website Tokopedia-
     
    Website Tokopedia bisa diakses melalui link https://www.tokopedia.com/
     
    Tokopedia juga menggunakan website untuk menyediakan informasi kepada para pengakses tokopedia maupun yang belum menggunakan Tokopedia agar lebih dikenal. 
     

     
    Halaman depan website Tokopedia juga menampilkan fitur kategori yang lengkap sesuai dengan ketertarikan pengguna masing-masing website.
     
    Masing-masing kategori juga digambarkan dengan fitur yang berwarna dan menarik.
     
     
    Website Tokopedia juga menyediakan berbagai kategori promo-promo menarik bagi para penggunanya.
     
    Pengguna website Tokopedia bisa mengandalkan berbagai promo yang untuk melakukan transaksi sambil menghemat.
     
    Website Tokopedia juga menyediakan informasi mengenai produk populer yang mengikuti tren terkini dan diminati banyak orang.
     
    Rekomendasi destinasi liburan juga disediakan secara lengkap di website Tokopedia beserta dengan promo tiket penerbangannya.
     
    Tidak hanya produk terkini, website tokopedia juga menyediakan rekomendasi hotel yang bagus, konten hiburan, teknologi terkini, hingga berbagai edukasi bagi para pekerja atau pengusaha.
     
  1. INTRO TTG APP, PENJELASAN TENTANG FITUR
     
    Tokopedia merupakan salah satu satu mall belanja berbasis online 
     
    Tokopedia memungkinkan setiap orang dan pemilik bisnis di Indonesia untuk membuka dan mengurus toko online secara mudah dan bebas biaya.
     
    Tak hanya itu, tokopedia memberikan sebuah pengalaman jual beli online aman dan nyaman.
     
    Aplikasi Tokopedia.
     
    Tokopedia selalu berupaya menedepankan kepentingkan dan kemudahan seller tokopedia dalam menjalankan bisnisnya. 
     
    Salah satu caranya adalah dengan mengupdate dan mengeluarkan fitur fitur terbaru di aplikasi tokopedia seller yang dapat membantu seller menjalankan bisnis online di tokopedia dengan lebih mudah.
     
    Fitur pertama adalah kita dapat mencari informasi apapun yang kita butuhkan di kolom pencarian. 
     

Jika kita punya banyak pertanyaan, kita tidak perlu khawatir. 
 
Kita bisa mencari apapun seputar tokopedia, penjualan, dan fitur-fiturnya di aplikasi tokopedia seller. 
 
Cukup dengan masuk ke home, klik ikon kaca pembesar, lalu ketik apapun yang ingin kita cari tahu.
 
 
Berikut adalah contohnya. 
 

  1. Apakah kalian membutuhkan info detail order? kalian bisa ketik nama pembeli, nama produk, dll di kolom pencarian. 
     
  2. Kalian mau ke halaman produk? kalian bisa ketik nama produknya. 
     
  3. kalian mau cari tahu soal fitur baru di tokopedia? ketik saja nama fiturnya, semisal dekorasi toko. 
     
  4. Ingin baca info lengkap mengenai suatu hal? ketik pertanyaan yang kamu punya, semisal “apa itu saldo prioritas? 
     
    Fitur keduanya adalah membuat voucher toko di aplikasi tokopedia seller. 
     
    Voucher toko adalah sebuah fitur gratis dari tokopedia dimana seller dapat membuat promonya sendiri. 
     
    Jadi, kalian bebas menentukan periode promo, budget promo, dan jenis promo yang kalian inginkan. 
     
    Nah, di aplikasi tokopedia sller, kalian dapat membuat voucher cashback dengan lebih cepat dan jelas lebuh mudah. 
     
    Melalui Voucher Cashback, kalian bisa memilih bentuk cashback kalian dalam bentuk presentase atau juga dalam nilai rupiah. 
     
    Tentunya, semakin besar cashback yang diberikan, semakin menarik bagi pembeli. 
     
    Ada 4 langkah membuat voucher cashback melalui aplikasi tokopedia seller. 
     
    Pertama, Kalian klick voucher cashback, lalu klick buat voucher dan pilihlah target voucher, lalu isi nama voucher dan klik lanjutkan.

Target voucher nya sendiri terdiri dari publik dan khusus. Publik, voucher akan ditampilkan di halaman toko dan dapat digunakan oleh semua calon pembeli. 
 
Khusus, voucher tidak ditampilkan di halaman toko tetapi dapat dibagikan secara pribadi ke pembeli dengan membuat kode khusus.  

Kedua, kalian dapat memilikih jenis cashback, yaitu rupiah atau presentase. 
 
Masukkan jumlah cashback, minimum pembelian dan kuota cashback. Kemudian klik lanjutkan. 
 
Ada tips nih, jangan lupa untuk memasukkan minimum pembalian sebagai salah satu syarat penentuan apakah pembeli berhak mendapatkan promosi . 

Ketiga, Tentukan periode voucher aktif dan klik lanjutkan. 
 
Pilih tanggal sesuai keinginanmu dengan periode maksimal 1 bulan.

Keempat, Jika semua sudah terisi, cek kembali semua data yang kalian masukan kemudian klik tambah voucher dan klik bagikan sekarang. 
 
Nah, selesai deh seller, sangat mdah kan? Kalian juga perlu tahu nih bahwa voucher yang kalian buat bisa diedit kembali jika informasi yang diberikan dirasa masih sangat kurang. 
 

Fitur ketiga adalah Pantau Rating produk dengan mudah. 
 
Rating produk sangatlah penting dipantau untuk menjaga reputasi atau nama baik tokomu karena rating produk dapat mempengaruhi minat pembeli untuk berbelanja di toko kita. 
 
Nah ada 5 cara untuk memantau rating produk melalui aplikasi tokopedia seller. 
 
Pertama, bukalah aplikasi tokopedia seller, klik lainnya lalu pilih ulasan. 
 

Kedua, pilihlah rating produk, pada bagian yang ini kalian bisa dengan muuah cek produk mana yang dapat rating baik maupun yang buruk. 

Ketiga, klik filter dan urutkan apabila kamu ingin melihat rating produk berdasarkan tanggal. 
 

Keempat, kamu akan diberikan detail ulasan dan rating produk dari pembeli. Kamu juga bisa filter rating berdasarkan bintangnya. 
 

Kelima, Kalian juga bisa menganalisa berbagai ulasan yang masuk dari masing masing produknya. 
 
Caranya klik salah satu produk di halaman ulasan kalian, lalu analisa berbagai ulasan yang masuk untuk mengembangkan kualitas produkmu selanjutnya.

  1. Sosmed yang dipakai Tokopedia
     
    a) Instagram
     
    @tokopedia @tokopediaseller @tokopediacare
     
    Di instagram, ada 3 official account tokopedia yaitu tokopedia, tokopediaseller, dan tokopedia care
     
    Di instagram, juga ada IGTV tokopedia yang berisi video menarik berupa iklan, promosi, cerita singkat, dll
     
    Di instagram, tokopedia juga punya 5 IG filter, yaitu:
     
    “Jadi influencers check”
     
    “Kisah kasih”
     
    “Toped♡Blink”
     
    “Kapan kamu nikah?”
     
    “Boxman”
     
    Tak hanya itu, tokopedia juga menyediakan banyak fun games di instagram
     
     
     
    b) Tiktok
     
    Nama official account tokopedia di tiktok adalah tokopediaofficial
     
    Tiktok tokopedia menggunakan hashtag seperti #ramadanditokopedia untuk menarik perhatian para pembeli, juga agar lebih mudah mengecek konten tiktok tokopedia
     
    Tak hanya itu, juga ada series tokopedia haul
     
    Tiktok tokped ada banyak konten hiburan yang bersifat softselling untuk promosi jasa tokped
     
    Di tiktok tokped jg menunjukkan aktifitas kerjaan di kantor tokped
     
    Contohnya adalah “Bukber bersama di kantor”.
     
    Tokopedia mengendorse banyak selebgram/tiktokers terkenal juga untuk mempromosikan toko mereka.
     
     
     
    c) Youtube
     
    Official account tiktok di youtube adalah Tokopedia, dengan jumlah subscriber 2.3M subscribers.
     
    Konten yang diposting adalah mengenai iklan mereka, cerita singkat mereka, endorse para artis, dll.
     
    Tokopedia punya 2 channels yaitu tokopediaseller dan juga inside tokopedia
     
    About : Tokopedia, perusahaan teknologi Indonesia dengan misi untuk bergerak mendorong pemeratan ekonomi secara digital.
     
    Melalui visi, membangun ekosistem dimana semua orang dapat memulai dan menemukan segala sesuatu.
     
     
    d) Twitter
     
    Official account tokopedia di twitter adalah Tokopedia
     
    Tokopedia mempunyai followers sebanyak 798k. Namun tokopedia sendiri hanya mengikuti 6 akun. 
     
    Tokopedia masuk dunia twitter mulai september tahun 2009.
     
    Di bio mereka, mereka mencantumkan link mereka “tokopedia.link/wibtvsatw”
     
    KESIMPULAN
     
    Tokopedia memanfaatkan berbagai platform untuk mengembangkan strategi komunikasi mereka dalam pemasaran.
     
    Website menjadi salah satu sarana informatif  bagi para pengguna yang belum memiliki aplikasi Tokopedia untuk memperkenalkan identitas perusahaan mereka.
     
    Aplikasi Tokopedia dapat digunakan secara langsung sekaligus menjadi pusat layanan utama bagi para pengguna aplikasi yang ingin mengakses dan melakukan transaksi secara langsung.
     
    Media sosial membantu Tokopedia sebagai salah satu sarana yang bisa meningkatkan hubungan antara perusahaan dengan konsumen. Media sosial juga meningkatkan brand awareness Tokopedia. 
     
    Ketiga sarana media tersebut mampu membantu perusahaan Tokopedia dalam memperluas jaringan promosi mereka dan menjadi strategi komunikasi yang penting bagi perusahaan tersebut. 
     
    Menurut anda, apakah Tokopedia sudah mengembangkan potensi mereka dalam dunia digital secara maksimal?
     
     

     

rachel joeyceline kai -f11200008

gabrielle illene -f11200013

brenda olivia -f11200032

uta new media

You may also like...

4 Responses

  1. Tirza Ivena says:

    Artikelnya bagus, menambah wawasan mengenai tokopedia.

  2. New Media Group 5 says:

    sangat informatif, mudah dipahami.

  3. Miko says:

    cukup menarik dan informatif

  4. Levina says:

    Artikelnya sudah jelas sangat memberikan informasi tentang aplikasi falisitiasnya

Leave a Reply

Your email address will not be published.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.